項目背景

某市財局處于長三角經濟發達的地區，在地區的財政收支的籌集、分配、平衡，實施資金監督管理，維護國有資產權益及整頓經濟秩序等方面發揮了重要作用。但是隨著經濟的發展和業務量的變化，某市財局日常運行中存在一些突出的問題：業務關系不紊亂，跨科室流程權責界面不清晰，科室溝通與協作效率低下；業務系統缺乏整體規劃，系統建設以科室需求為主導，且在不同時間建設，數據共享與聯通困難，系統間數據處理存在大量的手工操作；報表可調整性差，局層面的統計分析困難。

中大解答

我們認為，某市財局存在部分信息化導致的“系統孤島”和“流程脫節斷層”問題。解決該問題需要從兩個方面入手：一方面重新梳理業務，找出業務之間的關系，編制業務藍圖和流程關系圖，從局層面設計管控模式，統籌業務；另一方面以各類預算項目生命周期為核心而非科室為核心，進行流程重組和系統重建，并在此基礎上建立公共數據處理與分析功能。

項目思路

在本次項目中，我們堅持以預算項目全生命周期為核心設計流程和表單，尤其對跨科室流程、跨系統數據調用、公共數據庫做了重點研究。

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為客戶實現的價值

關鍵詞：政府與事業單位、財稅系統頂層設計、財政項目管理庫設計