無論是何種行業或何種規模的企業，要想生存下來并獲得發展，就要積極擁抱數字化，直面數字化帶來的機遇和挑戰。

本文整理自中大咨詢副總裁在“創新企業數智化轉型峰會（廣州站）”上的主題演講《數字化時代如何創造競爭新優勢》。會上，他從“時代之變、解決之道及案例呈現”三方面分享數字化時代商業模式的變化，以及企業該如何順應時勢，打造核心競爭優勢。

一、時代之變

在數字化時代，企業未來發展戰略在“求生存”和“促發展”兩大主題中有了新的內涵。

1、“求生存”——守住基石業務

自身主業作為企業的安生立命之本，重點采取三大策略順應于數字化的大浪潮：

●? 第一，緊跟數字化變化

除了行業環境的數字化變化趨勢，更要關注客戶端的數字化轉型動向，從業務流的視角識別客戶在其業務鏈各環節的轉型需求，從而映射到對企業基石業務的需求，采取措施保持與客戶同步伐前進。

●? 第二，關注新技術

新技術將給企業帶來更高的競爭力，甚至顛覆性的效果，企業應時刻關注外界的技術創新并孵化、儲備成為自身可用資源，同時借助資本打造產融結合生態，提升企業空間和盈利水平。

●? 第三，創新商業模式

不斷更新和優化自身商業模式，實時關注業界數字化時代的新商業模式并識別其關鍵要素變動趨勢，結合自身現狀與趨勢的間隔，引導構建適合自身的商業模式，形成企業新的高維商業模式。

2、“促發展”——布局戰略類與投資類業務

●? 第一，積極布局戰略業務

圍繞自身主業，以其商業模式成立的底層邏輯為主線拓展直接關聯的業務，基于自身能力以及數字化發展趨勢，從數據流動和應用的路線圖，布局產業上下游。

●? 第二，精準投資保持活力

關注未來可能組合形成更大市場、且投資回報率相對高的業務，時刻緊跟行業變化，跟隨新業務、新模式的發展，保持企業的活力和敏銳度。

二、數字化轉型方法

企業完成數字化轉型所需要的關鍵能力為：

? ◆ 在戰略、業務以及文化層面與數字化時代發展需求進行融合；

? ◆ 擁有敏捷力高的企業領導、敏捷組織以及培養敏捷人員；

? ◆ 能夠具有針對性地解決企業在實現數字化過程中的數據難題，實現數據的充分利用。

在人民郵電出版社出版的《數字化路徑一書中》，我們將其分別歸納為企業的融合力、敏捷力和數據力。

這“三力”并不是孤立存在的，三者相輔相成、互相促進。企業只有多措并舉，將“三力”有機統一并全面提升，才能全面增強企業應對數字化時代的適應能力，更好地推動數字化轉型，提高數字化水平。

1、融合力

●? 戰略融合

戰略融合的關鍵點在于企業需要把握數字化的趨勢，改變思維、競爭與決策模式。

? ◆ 思維模式要從“價值導向”轉向“用戶導向”

? ◆ 競爭模式要從“有限游戲”轉向“無限游戲”

? ◆ 決策模式要從“大步慢走”轉向“小步快跑”

●? 業務融合

企業各業務與數字化的融合包括內部的生產運營與外部的對接協同，形成完整價值鏈的串聯。利用數字化促進對客戶需求的深度洞察、讓研發投入更可靠、推動柔性生產落地、讓運營更可控、實現精準營銷，關鍵是讓各核心業務環節形成閉環。

●? 文化融合

重視企業文化與數字化的融合，增強員工文化認同度、客戶的黏性和外部網絡聯系的密切性。通過內部、外部兩套文化體系的建設，實現適應快速變化的環境、培養數字化人才、內外交融等價值。

2、敏捷力

●? 敏捷領導

敏捷領導者作為企業的中樞神經系統，是組織轉型的關鍵性前提，需要通過數字化修煉來獲得敏銳的戰略眼光、堅定改革和創新的勇氣與魄力、授權于賦能的開闊胸懷、數字智慧與思維。

●? 敏捷組織

敏捷組織是企業的神經網絡，是企業有序運營的必備單元。合理應用“部落和小隊”“事業合伙”“小微企業”等模式實現快速決策、快速反應。

●? 敏捷人員

敏捷人員是構成敏捷組織的基本要素，是提升企業敏捷力的重要環節。通過責任共擔、利益共享、賦能放權、培訓提升、開放合作等方式促進員工敏捷力提升。

3、數據力

●? 數據獲取

以業務為基礎，進行業務與數據關聯，編制數據標準，再進行數據采集、溯源、清洗、匯聚。

●? 數據流通

發揮數據價值的關鍵在于數據流通，數據即洞察。通過制定數據集成交換規范、搭建數據交換平臺實現數據的集成，配套全生命周期的管控，讓數據產生應有的價值。

●? 數據應用

結合自身業務和戰略需求進行數據應用是企業未來改進的方向。一方面通過分析和建模，讓數據發揮業務價值，達成具象化的業務目的。另一方面，通過系統、智能化工具等辦法，將數據應用固化形成持續的應用。

三、案例呈現

結合前文總結的方法論，我們對現有的一些經典的數字化轉型成功案例進行分析與研究，以此驗證數字化路徑“三力模型”，使大家更好地理解、借鑒與學習。