企業價值觀考核是企業文化行為化的有力保障，是凝聚企業內部共識和推動文化落地的有效途徑。那么企業價值觀考核該怎么考呢？

01、什么是企業價值觀考核？

企業價值觀考核是建立在企業價值觀理念體系基礎上，對員工工作行為的考察和評價，即把企業價值觀作為考核的標準，考察評估員工工作行為是否符合企業價值觀要求。企業價值觀考核是企業文化軟約束轉向制度約束的重要載體。

02、為什么越來越多企業在做企業價值觀考核？

柯林斯和波拉斯在《基業長青》中寫道：“能長久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應世界變化的核心價值觀和經營實務?！庇纱丝梢娖髽I價值觀是企業基業長青的根本力量。然而，企業價值觀必須是企業內群體共同認同的價值判斷和準則才會形成精神合力，才能真正支撐企業適應變化、贏得競爭，實現可持續發展。

企業價值觀考核從機制上正向驅動員工自發向企業倡導的價值觀行為靠近，并逐漸形成組織認同，是企業價值觀落地的重要工具，也是企業文化脫虛向實的重要手段。

一方面，企業價值觀考核通過企業價值觀行為化、指標化的方式，讓員工更加直接地了解自身行為與組織要求行為的差距，引導員工行為改變；另一方面，企業價值觀考核結果為組織選拔、獎懲員工提供了參考依據，能夠讓符合企業價值觀的員工得到更好的發展機會，在更重要的位置上做出表率。

03、我們可以怎樣做企業價值觀考核？

如果企業希望在內部推進企業價值觀考核，應該怎么做？

企業價值觀考核是考核員工行為是否符合企業價值觀的要求，那么考核標準就是符合企業價值觀的關鍵行為。所以在思考考核標準時，首先要明確企業價值觀是什么，然后分析符合企業價值觀的行為是什么。

在這個過程中，企業價值觀由文字轉為行為定義需要大量樣本作為支撐，要從企業員工真實事件中提取出關鍵行為，真正貼近員工實際工作場景、便于員工理解和認同。在實際操作中，需對廣泛收集的行為事件進行行為編碼和確定核心編碼，完成對企業價值觀主題元素的篩選提煉，進而針對主題元素最終確定行為詮釋和關鍵行為描述。

例如，阿里巴巴是這樣對企業價值觀進行行為定義的：

來源：阿里巴巴《新六脈神劍》企業價值觀考核標準

二、怎么考

根據企業價值觀及價值觀關鍵要素的重要性，制定指標權重和計分方法，對關鍵行為進行量化，并用關鍵事件考核法將實際行為與此進行對照，進而進行評分。常見的量化計分方式為分級量化和定義量化兩種：

●??分級量化

將關鍵行為指標劃分一定等級，確立其優先級次序，再根據優先級關系賦予不同分值，分值由低到高分別為1至x分。只有達到較低分數的標準之后，才能得到更高的分數，必須對價值觀行為描述從低到高逐項判斷。

例如：阿里巴巴舊版企業價值觀考核中將“客戶第一”劃分了五個層級，并依次賦分。

來源：阿里巴巴《六脈神劍》企業價值觀考核標準

●??定義量化

根據企業的工作內容將企業價值觀考核指標轉化為關鍵行為指標，指標間各自獨立且地位平等，每項指標的權重一致。計分時對每項關鍵行為進行評價，符合加1分，不符合為0分，不設0.5分。

例如：阿里巴巴新版企業價值觀考核中將“因為信任，所以簡單”維度劃分為四個指標。

來源：阿里巴巴《新六脈神劍》企業價值觀考核標準

企業價值觀考核既可以作為員工績效考核中的一部分，也可以單獨進行考核。常見三種模式：獨立型、附屬型和統領型。

●??獨立型

獨立型企業價值觀考核作為與業績相獨立的維度單獨核算，員工的績效考核由企業價值觀維度和業績維度共同決定，甚至企業價值觀考核具有一票否決權，當員工觸及企業價值觀底線時，即便員工業績考核分數很高，企業也將對其嚴肅處理甚至辭退。

●??附屬型

附屬型企業價值觀考核模式在績效考核中權重相對較低，通常為20%-30%，該種企業價值觀考核模式體現企業更加重視業績指標，認為員工態度具有一定重要性，但由于在實際考核中缺乏對分數真實性的驗證，該種方式通常僅流于形式。

●??統領型

統領型企業價值觀考核模式將企業價值觀作為考核的第一維度，所有的考核指標均在企業價值觀的指引下確定，并能夠從屬于某一企業價值觀模塊進行目標制定。此種模式真正按照企業價值觀引領企業經營管理的思路，將企業價值觀深入貫徹到員工的日常工作和行為之中。

三、誰來考

以考核主體為劃分原則，常分為以下六種評價類型：

上級直接評價：由領導對直接下屬進行評價

委員會評價：成立跨職級或部門的委員會作為企業價值觀考核的專門機構，確?？陀^公正。

員工互評：在同一部門、同一團隊或一起共事的同事之間，進行相互評價。

員工自評：員工對照評價標準自己進行評分。

下級評價：由直接下屬對上級管理者進行評價。

360度評價：全員參與，上下級以及平級同事均參與，多角度打分。

以上六種評價類項各有特點、各有優劣。從企業內部人員的感性及理性因素角度考慮，考核主體的選擇既要滿足其與考核對象工作的相關性，又要最大程度保證考核結果公平性。另外從工作量角度考慮，要盡量規避盲目擴大考評工作量增加額外工作負擔。

綜上，企業價值觀考核中建議采用員工自評與委員會評價兩種考核主體相結合的形式。員工通過自我評價和委員會評價結果的對比，獲知自我要求與組織要求的差異，明確提升方向。同時，在企業價值觀考核工作量及考核效果間獲得平衡，提升評價結果的真實性與公平性。在關鍵重要崗位晉升時考慮采用360度全面考評即可。

企業價值觀考核需定期對考核方法和考核內容進行有效性驗證和方法優化，跟蹤企業價值觀考核結果和業績考核結果之間的關聯度和正負相關性，確定考核過程的公平性及考核結果的真實性，并及時對與實際情況不相符的行為指標進行針對性調整。

04、企業價值觀考核結果該如何用？

用好企業價值觀考核是將文化的軟性約束轉化成制度約束的重要一環，只有將考核結果與員工切身利益相連接，才能更好促進員工行為向企業倡導方向自發趨同。通?？己私Y果可以在以下方面進行應用。

●??轉正晉升

轉正條件為企業價值觀考核結果達到合格及以上級別；

晉升條件為企業價值觀考核結果達到優秀級別。

●??獎金發放

參加績效評定和獎金發放的前提為當年年度企業價值觀考核結果在合格及以上級別。

●??榮譽獎勵

個人參與評優選先的前提條件是企業價值觀考核達到優秀級別，優先獲得參加企業外訓及深造機會。

●??行為改進

根據企業價值觀考核結果，被考核者的領導有責任針對其行為問題敦促其制定行為改進計劃并監督執行。

05、企業價值觀考核還需要注意什么？

●??量化明確

無量化，不考核。企業價值觀向行為轉化能夠落地的重要前提是行為可以得到切實量化，企業價值觀考核計劃制定時需要保證所有的量化環節邏輯自洽且指標合理。

●??形成共識

企業價值觀考核的計劃、實施、評價和應用環節均需向全員持續宣貫，使員工清楚了解企業價值觀考核的考核標準和操作方法，明確企業價值觀考核過程中的自身職責和結果影響。

●??客觀公正

企業價值觀考核的目的之一是幫助管理者了解員工企業價值觀踐行現狀的真實狀態，作為區別于績效管理的過程行為控制手段，需要定期與直接領導者確認考核結果的有效性。

●??獎懲有效

企業價值觀考核的結果應用需要獎懲有度，形成健康的激勵和淘汰生態機制，使得員工能夠自發追求更加積極的工作生活方式，與公司共同成長，共創共享。